Häufige NF 4K-Probleme und wie man sie löst
- So laden Sie die NF 4K-App herunter
- So kaufen Sie NF 4K auf GamsGo
- So ändern Sie die Sprache der Benutzeroberfläche und der Untertitel
- Warum wird angezeigt, dass das Passwort falsch ist?
- Warum zeigt NF 4K an, dass ein technisches Problem aufgetreten ist?
- Ich kann einige Sendungen nicht finden .
- Warum sagt NF 4K Bildschirmbegrenzung?
- Mein Profil wird von anderen verwendet . Wie lege ich einen PIN-Code fest?
- Warum wird das Passwort zurückgesetzt ?
- Wie kann man 4K/HDR- Sendungen ansehen?
- Warum kann ich es nach ein paar Tagen nicht ansehen, nachdem ich es gerade gekauft/erneuert habe?
So laden Sie die NF 4K-App herunter
Obwohl Sie NF 4K direkt im Browser ansehen können, sind einige Funktionen nur in der App verfügbar.
Für iOS-Benutzer können Sie die NF 4K-App aus dem App Store herunterladen.
Sie können auch diesen Artikel in der NF 4K-Hilfe lesen
Android-Benutzer können die NF 4K-App über Google Play herunterladen.
Sie können auch diesen Artikel in der NF 4K-Hilfe lesen
Für Smart-TV-Benutzer sind die meisten Fernseher mit NF 4K ausgestattet. Wenn dies bei Ihrem nicht der Fall ist, wird empfohlen, eine externe TV-Box oder Spielekonsole zu verwenden.
So kaufen Sie NF 4K auf GamsGo
NF 4K auf GamsGo kaufen
1. Finden Sie NF 4K auf https://www.gamsgo.com/ und klicken Sie auf JETZT KAUFEN
2. Wählen Sie aus, wie lange Sie abonnieren möchten, und klicken Sie auf Zur Zahlung gehen .
3. Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie auf Zur Zahlung gehen .
4. Beenden Sie den Zahlungsvorgang und überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten unter
https://www.gamsgo.com/#/user/service
So ändern Sie die Sprache der Benutzeroberfläche und der Untertitel
Da das Konto möglicherweise schon einmal verwendet wurde, müssen Sie möglicherweise die Sprache der Benutzeroberfläche und der Untertitel ändern.
Dazu
1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Klicken Sie auf Profile verwalten
3. Wählen Sie Ihr eigenes Profil
4. Wählen Sie die Sprache im Dropdown-Menü aus
5. Klicken Sie auf Speichern
Warum wird angezeigt, dass das Passwort falsch ist?
Wenn Sie bestätigt haben, dass Konto und Passwort korrekt sind, könnte dies daran liegen, dass sich Mitabonnenten dieses Kontos in letzter Zeit zu oft angemeldet haben. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, es später zu versuchen.
In einigen Fällen ist es möglich, sich nach mehreren Anmeldeversuchen erfolgreich anzumelden.
Wenn sich alle oben genannten Methoden als unwirksam erwiesen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Warum zeigt NF 4K an, dass ein technisches Problem aufgetreten ist?
Das bedeutet, dass dieses Konto die Risikokontrolle von NF 4K ausgelöst hat.
Keine Sorge, es ist keine große Sache . Sie können später versuchen, sich anzumelden.
Sie können auch diesen Artikel im NF 4K Help Center lesen
Ich kann einige Sendungen nicht finden .
Im Allgemeinen können NF 4K-Originale weltweit angesehen werden.
Während andere Shows für NF 4K lizenziert sind, werden diese Serien möglicherweise nicht gefunden, da sie in bestimmten Regionen nicht lizenziert sind.
Auf dieser Website können Sie überprüfen, wo die Sendung, die Sie sehen möchten, verfügbar ist.
Warum sagt NF 4K Bildschirmbegrenzung?
Mit einem NF 4K-Konto können nur 4 Geräte gleichzeitig schauen, während Sie 5 Profile einrichten können.
Im Allgemeinen ist die Wahrscheinlichkeit, dass alle Mitabonnenten gleichzeitig zuschauen, sehr gering. Wenn dies leider passiert, empfehlen wir Ihnen, es später anzusehen.
Sollte dies häufiger vorkommen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Mein Profil wird von anderen verwendet . Wie lege ich einen PIN-Code fest?
Da unser Konto von 5 Benutzern geteilt wird, kommt es von Zeit zu Zeit zu Missbrauch.
Um einen PIN-Code festzulegen,
2. Suchen Sie Ihr Profil und klicken Sie auf Profilsperre
3. Geben Sie das Kontopasswort ein und klicken Sie auf Weiter .
4. Geben Sie den 4-stelligen PIN-Code ein und klicken Sie auf Speichern .
Warum wird das Passwort zurückgesetzt ?
Wenn wir das Passwort eines Kontos zurücksetzen, kann dies daran liegen, dass einer der Mitabonnenten uns darum bittet, es zurückzusetzen. Sie können das neue Passwort jederzeit unter https://www.gamsgo.com/#/user/service überprüfen
Wenn das Passwort auf dieser Seite immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.
Wie kann man 4K/HDR- Sendungen ansehen?
Um NF 4K-Sendungen in 4K anzusehen, muss Ihr Gerät die folgenden Anforderungen erfüllen.
1. Ein 60-Hz-Fernseher oder Computermonitor, der mit Ultra-HD-Streaming von NF 4K kompatibel ist.
2. Eine stabile Internetverbindungsgeschwindigkeit von 15 Megabit pro Sekunde oder höher.
3. Streaming-Qualität auf Auto oder Hoch eingestellt.
Wenn Ihr Gerät alle Anforderungen erfüllt, aber immer noch keine 4K-Sendungen wiedergeben kann , befindet sich Ihr Gerät möglicherweise nicht auf der Geräteliste von NF 4K.
Sie können auch im NF 4K-Hilfecenter nachsehen.
Warum kann ich es nach ein paar Tagen nicht ansehen, nachdem ich es gerade gekauft/erneuert habe?
Unsere Mitarbeiter erneuern Prämien einige Tage vor Ablauf, deshalb sehen Sie diese Warnung.
Dies wird Ihre Benutzererfahrung nicht beeinträchtigen. Wenn Ihr Konto nicht verlängert wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.