Problemi comuni di Netflix e come risolverli
- Come scaricare l'app Netflix
- Come acquistare Netflix su GamsGo
- Come cambiare l'interfaccia e la lingua dei sottotitoli
- Perché viene richiesto che la password non è corretta?
- Perché Netflix indica che si è verificato un problema tecnico?
- Non riesco a trovare alcuni spettacoli.
- Perché Netflix dice il limite dello schermo?
- Il mio profilo è utilizzato da altri . Come impostare un codice pin?
- Perché la password viene reimpostata ?
- Come guardare i programmi 4K/HDR?
- Perché non riesco a guardarlo dopo alcuni giorni quando l'ho appena acquistato/rinnovato?
Come scaricare l'app Netflix
Sebbene tu possa guardare Netflix direttamente sul browser, alcune funzionalità sono disponibili solo sull'app.
Per gli utenti iOS , puoi scaricare l'app Netflix dall'app store.
Puoi anche fare riferimento a questo articolo nel Centro assistenza Netflix:
https://help.netflix.com/en/node/23927
Per gli utenti Android , puoi scaricare l'app Netflix tramite Google Play.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netflix.mediaclient
Puoi anche fare riferimento a questo articolo nel Centro assistenza Netflix:
https://help.netflix.com/en/node/23939
Per gli utenti di smart TV , la maggior parte dei televisori viene fornita con Netflix, in caso contrario, si consiglia di utilizzare un box TV esterno o una console di gioco.
Come acquistare Netflix su GamsGo
Per acquistare Netflix su GamsGo
1. Trova Netflix su https://www.gamsgo.com/#/ e fai clic su ACQUISTA ORA
2. Scegli per quanto tempo vuoi iscriverti e clicca su Vai al pagamento .
3. Scegli un metodo di pagamento che desideri utilizzare e fai clic su Vai al pagamento .
4. Termina la procedura di pagamento e controlla le credenziali del tuo account su
https://www.gamsgo.com/#/user/service
Come cambiare l'interfaccia e la lingua dei sottotitoli
Poiché l'account potrebbe essere stato utilizzato in precedenza, potrebbe essere necessario modificare la lingua dell'interfaccia e dei sottotitoli.
Fare così
1. Accedi al tuo account.
2. Fare clic su Gestisci profili
3. Scegli il tuo profilo
4. Scegli la lingua nel menu a tendina
5. Fare clic su Salva
Perché viene richiesto che la password non è corretta?
Se hai confermato che l'account e la password sono tutti corretti, potrebbe essere perché i co-iscritti di questo account hanno eseguito l'accesso troppo spesso di recente. In questo caso, ti consigliamo di riprovare più tardi.
In alcuni casi, è possibile accedere correttamente dopo aver tentato di accedere più volte.
Se tutti i metodi di cui sopra si sono rivelati inefficaci, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Perché Netflix indica che si è verificato un problema tecnico?
Ciò significa che questo account ha attivato il controllo del rischio di Netflix.
Non preoccuparti, non è un grosso problema . Puoi provare ad accedere più tardi.
Puoi anche fare riferimento a questo articolo nel Centro assistenza Netflix
https://help.netflix.com/en/node/67578
Non riesco a trovare alcuni spettacoli.
In generale, gli originali Netflix sono disponibili per la visione in tutto il mondo.
Mentre altri programmi sono concessi in licenza a Netflix, queste serie potrebbero non essere trovate perché non sono concesse in licenza in alcune regioni.
Puoi controllare dove è disponibile lo spettacolo che vuoi guardare attraverso questo sito.
Perché Netflix dice il limite dello schermo?
Un account Netflix consente solo a 4 dispositivi di guardare contemporaneamente mentre puoi impostare 5 profili.
In generale, la possibilità che tutti i co-iscritti stiano guardando contemporaneamente è molto bassa. Se ciò accade sfortunatamente, ti consigliamo di guardarlo più tardi.
Se ciò accade di frequente, contatta il nostro servizio clienti.
Il mio profilo è utilizzato da altri . Come impostare un codice pin?
Poiché il nostro account è condiviso da 5 utenti, di tanto in tanto si verificano abusi.
Per impostare un codice pin,
1. Accedi a Netflix e vai su https://www.netflix.com/YourAccount
2. Trova il tuo profilo e fai clic su Blocco profilo
3. Immettere la password dell'account e fare clic su Continua .
4. Immettere il codice pin a 4 cifre e fare clic su Salva .
Perché la password viene reimpostata ?
Quando reimpostiamo la password di un account, potrebbe essere perché uno dei co-iscritti ci chiede di reimpostarla. Puoi sempre controllare la nuova password su https://www.gamsgo.com/#/user/service
Se la password in questa pagina continua a non funzionare, contatta immediatamente il nostro servizio clienti.
Come guardare i programmi 4K/HDR?
Per guardare i programmi Netflix in 4K, il tuo dispositivo deve soddisfare i seguenti requisiti.
1. Una TV o un monitor per computer da 60 Hz compatibile con lo streaming Ultra HD da Netflix.
2. Una velocità di connessione Internet costante di 15 megabit al secondo o superiore.
3. Qualità streaming impostata su Auto o Alta.
Se il tuo dispositivo soddisfa tutti i requisiti ma non è ancora in grado di riprodurre programmi 4K, è possibile che il tuo dispositivo non sia nell'elenco dei dispositivi di Netflix.
Puoi anche consultare il Centro assistenza Netflix.
https://help.netflix.com/en/node/13444
Perché non riesco a guardarlo dopo alcuni giorni quando l'ho appena acquistato/rinnovato?
Il nostro staff rinnova i premi qualche giorno prima della scadenza, per questo viene visualizzato questo avviso.
Ciò non influirà sulla tua esperienza utente . Se il tuo account non è stato rinnovato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti.