一般的なNF 4K の問題とその解決方法
- NF 4K アプリのダウンロード方法
- GamsGoでNF 4Kを購入する方法
- インターフェイスと字幕言語を変更する方法
- パスワードが正しくないというメッセージが表示されるのはなぜですか?
- NF 4K が技術的な問題が発生したと表示するのはなぜですか?
- 一部の番組が見つかりません。
- NF 4Kが画面制限と言うのはなぜですか?
- 私のプロフィールは他の人によって使用されています。暗証番号の設定方法は？
- パスワードがリセットされるのはなぜですか?
- 4K/HDR番組の視聴方法は？
- 購入・更新して数日たっても視聴できないのはなぜですか？
NF 4K アプリのダウンロード方法
NF 4K はブラウザで直接視聴できますが、一部の機能はアプリでしか利用できません。
iOS ユーザーの場合は、アプリ ストアから NF 4K アプリをダウンロードできます。
NF 4K ヘルプセンターの次の記事も参照できます。
Android ユーザーの場合は、Google Play から NF 4K アプリをダウンロードできます。
NF 4K ヘルプセンターの次の記事も参照できます。
スマート TV ユーザーの場合、ほとんどの TV には NF 4K が付属しています。NF 4K が付属していない場合は、外付けの TV ボックスまたはゲーム コンソールを使用することをお勧めします。
GamsGoでNF 4Kを購入する方法
GamsGo で NF 4K を購入するには
1. https://www.gamsgo.com/でNF 4K を見つけて、[今すぐ購入] をクリックします。
2. サブスクリプションの期間を選択し、[支払いに進む] をクリックします。
3. 使用する支払い方法を選択し、[支払いに進む] をクリックします。
4. 支払い手続きを完了し、次の URL でアカウントの資格情報を確認します。
https://www.gamsgo.com/#/user/service
インターフェイスと字幕言語を変更する方法
アカウントは以前に使用されていた可能性があるため、インターフェイスと字幕の言語を変更する必要がある場合があります。
そうするために
1. アカウントにログインします。
2. [プロファイルの管理] をクリックします。
3. 自分のプロフィールを選択する
4. ドロップダウン メニューで言語を選択します
5. [保存] をクリックします。
パスワードが正しくないというメッセージが表示されるのはなぜですか?
アカウントとパスワードがすべて正しいことを確認した場合は、このアカウントの共同購読者が最近頻繁にログインしたことが原因である可能性があります。この場合は、後で試すことをお勧めします。
場合によっては、さらに数回ログインを試みると、正常にログインできることがあります。
上記のすべての方法で効果がないことが判明した場合は、お気軽にカスタマー サービスまでお問い合わせください。
NF 4K が技術的な問題が発生したと表示するのはなぜですか?
これは、このアカウントが NF 4K のリスク管理をトリガーしたことを意味します。
心配いりません。大したことではありません。後でログインを試すことができます。
NF 4K ヘルプセンターのこの記事も参照できます。
一部の番組が見つかりません。
通常、NF 4K オリジナル作品は世界中で視聴できます。
他の番組は NF 4K にライセンスされていますが、これらのシリーズは特定の地域でライセンスされていないため、見つからない場合があります。
見たい番組がどこで見られるかは、このサイトで確認できます。
NF 4Kが画面制限と言うのはなぜですか?
1 つの NF 4K アカウントで同時に視聴できるのは 4 つのデバイスのみですが、5 つのプロファイルを設定できます。
一般に、すべての共同サブスクライバーが同時に視聴する可能性は非常に小さいです。残念ながらこれが発生した場合は、後で見ることをお勧めします。
頻繁に発生する場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
私のプロフィールは他の人によって使用されています。暗証番号の設定方法は？
私たちのアカウントは5人のユーザーで共有されているため、時々不正使用が発生します.
暗証番号を設定するには、
1. NF 4K にログイン。
2. プロファイルを見つけて、[プロファイル ロック] をクリックします。
3. アカウントのパスワードを入力し、[続行] をクリックします。
4. 4 桁の PIN コードを入力し、[保存] をクリックします。
パスワードがリセットされるのはなぜですか?
アカウントのパスワードをリセットする場合、共同購読者の 1 人がパスワードのリセットを要求したことが原因である可能性があります。新しいパスワードは、https://www.gamsgo.com/#/user/service でいつでも確認できます。
このページのパスワードがまだ機能しない場合は、すぐにカスタマー サービスにお問い合わせください。
4K/HDR番組の視聴方法は？
4K NF 4K 番組を視聴するには、デバイスが次の要件を満たしている必要があります。
1. NF 4K からの Ultra HD ストリーミングと互換性のある 60Hz テレビまたはコンピューター モニター。
2. 毎秒 15 メガビット以上の安定した インターネット接続速度 。
3. ストリーミングの品質 を [自動] または [高] に設定します。
デバイスがすべての要件を満たしているにもかかわらず4K 番組を再生できない場合は、デバイスが NF 4K のデバイス リストにない可能性があります。
NF 4K ヘルプセンターもご確認ください。
購入・更新して数日たっても視聴できないのはなぜですか？
当社のスタッフは、有効期限が切れる数日前に保険料を更新します。そのため、この警告が表示されます。
これは、ユーザー エクスペリエンスには影響しません。アカウントが更新されていない場合は、すぐにカスタマー サービスにお問い合わせください。