一般的なNetflixの問題とその解決方法

GamsGoを発見!

 

Netflix アプリのダウンロード方法

 

Netflix はブラウザで直接視聴できますが、一部の機能はアプリでしか利用できません。

 

iOS ユーザーの場合は、アプリ ストアから Netflix アプリをダウンロードできます。

Netflix ヘルプセンターの次の記事も参照できます。

https://help.netflix.com/en/node/23927

 

Android ユーザーの場合は、Google Play から Netflix アプリをダウンロードできます。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netflix.mediaclient

Netflix ヘルプセンターの次の記事も参照できます。

https://help.netflix.com/en/node/23939

 

スマート TV ユーザーの場合、ほとんどの TV には Netflix が付属しています。Netflix が付属していない場合は、外付けの TV ボックスまたはゲーム コンソールを使用することをお勧めします。

 

GamsGoでNetflixを購入する方法

 

GamsGo で Netflix を購入するには

1.  https://www.gamsgo.com/#/でNetflix を見つけて、[今すぐ購入] をクリックします。 

2. サブスクリプションの期間を選択し、[支払いに進む] をクリックします。

3. 使用する支払い方法を選択し、[支払いに進む] をクリックします。

4. 支払い手続きを完了し、次の URL でアカウントの資格情報を確認します。

https://www.gamsgo.com/#/user/service

 

インターフェイスと字幕言語を変更する方法

 

アカウントは以前に使用されていた可能性があるため、インターフェイスと字幕の言語を変更する必要がある場合があります。

そうするために

1. アカウントにログインします。

2.  [プロファイルの管理] をクリックします。

3. 自分のプロフィールを選択する

4. ドロップダウン メニューで言語を選択します

5.  [保存] をクリックします。

 

パスワードが正しくないというメッセージが表示されるのはなぜですか?

 

アカウントとパスワードがすべて正しいことを確認した場合は、このアカウントの共同購読者が最近頻繁にログインしたことが原因である可能性があります。この場合は、後で試すことをお勧めします。

場合によっては、さらに数回ログインを試みると、正常にログインできることがあります。

上記のすべての方法で効果がないことが判明した場合は、お気軽にカスタマー サービスまでお問い合わせください。

 

Netflix が技術的な問題が発生したと表示するのはなぜですか?

 

これは、このアカウントが Netflix のリスク管理をトリガーしたことを意味します。

心配いりません。大したことではありません。後でログインを試すことができます。

Netflix ヘルプセンターのこの記事も参照できます。

https://help.netflix.com/en/node/67578

 

一部の番組見つかりません。

 

通常、Netflix オリジナル作品は世界中で視聴できます。

他の番組は Netflix にライセンスされていますが、これらのシリーズは特定の地域でライセンスされていないため、見つからない場合があります。

見たい番組がどこで見られるかは、このサイトで確認できます。

https://www.tomatorate.com/

 

Netflixが画面制限と言うのはなぜですか?

 

1 つの Netflix アカウントで同時に視聴できるのは 4 つのデバイスのみですが、5 つのプロファイルを設定できます。

一般に、すべての共同サブスクライバーが同時に視聴する可能性は非常に小さいです。残念ながらこれが発生した場合は、後で見ることをお勧めします。

頻繁に発生する場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

 

私のプロフィールは他の人によって使用されています。暗証番号の設定方法は?

 

私たちのアカウントは5人のユーザーで共有されているため、時々不正使用が発生します.

暗証番号を設定するには、

1.  Netflix にログインし、  https://www.netflix.com/YourAccount にアクセスします。

2. プロファイルを見つけて、[プロファイル ロック] をクリックします。

 

3. アカウントのパスワードを入力し、[続行] をクリックします。

4.  4 桁の PIN コードを入力し、[保存] をクリックします

 

パスワードがリセットされるのはなぜですか?

 

アカウントのパスワードをリセットする場合、共同購読者の 1 人がパスワードのリセットを要求したことが原因である可能性があります。新しいパスワードは、https://www.gamsgo.com/#/user/service でいつでも確認できます。

このページのパスワードがまだ機能しない場合は、すぐにカスタマー サービスにお問い合わせください。

 

4K/HDR番組の視聴方法は?

 

4K Netflix 番組を視聴するには、デバイスが次の要件を満たしている必要があります。

1.  Netflix からの Ultra HD ストリーミングと互換性のある 60Hz テレビまたはコンピューター モニター。

2. 毎秒 15 メガビット以上の安定した インターネット接続速度 。

3. ストリーミングの品質 を [自動] または [高] に設定します。

デバイスがすべての要件を満たしているにもかかわらず4K 番組を再生できない場合は、デバイスが Netflix のデバイス リストにない可能性があります

Netflix ヘルプセンターもご確認ください。

https://help.netflix.com/en/node/13444

 

購入・更新して数日たっても視聴できないのはなぜですか?

 

当社のスタッフは、有効期限が切れる数日前に保険料を更新します。そのため、この警告が表示されます。

これは、ユーザー エクスペリエンスには影響しません。アカウントが更新されていない場合、すぐにカスタマー サービスにお問い合わせください。