일반적인 넷플릭스 문제 및 해결 방법

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넷플릭스 앱 다운로드 방법

 

브라우저에서 직접 Netflix를 시청할 수 있지만 일부 기능은 앱에서만 사용할 수 있습니다.

 

iOS 사용자 의 경우 앱 스토어에서 Netflix 앱을 다운로드할 수 있습니다.

Netflix 도움말 센터에서 이 문서를 참조할 수도 있습니다.

https://help.netflix.com/en/node/23927

 

Android 사용자 의 경우 Google Play를 통해 Netflix 앱을 다운로드할 수 있습니다.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netflix.mediaclient

Netflix 도움말 센터에서 이 문서를 참조할 수도 있습니다.

https://help.netflix.com/en/node/23939

 

스마트 TV 사용자 의 경우 대부분의 TV에 Netflix가 제공되며, 그렇지 않은 경우 외부 TV 박스 또는 게임 콘솔을 사용하는 것이 좋습니다.

 

GamsGo에서 Netflix를 구매하는 방법

 

GamsGo에서 Netflix를 구매하려면

1.  https://www.gamsgo.com/#/ 에서 Netflix를 찾아 지금 구입 을 클릭합니다. 

2.  구독할 기간을 선택하고 결제로 이동을 클릭합니다 .

3.  사용하려는 결제 방법을 선택하고 결제로 이동을 클릭합니다 .

4.  다음 페이지에서 결제 절차를 완료하고 계정 자격 증명을 확인합니다.

https://www.gamsgo.com/#/user/service

 

인터페이스 및 자막 언어 변경 방법

 

계정이 이전에 사용되었을 수 있으므로 인터페이스 및 자막의 언어를 변경해야 할 수 있습니다.

그렇게 하려면

1.  계정에 로그인합니다.

2.  프로필 관리 를 클릭합니다.

3.  자신의 프로필 선택

4.  드롭다운 메뉴에서 언어를 선택합니다.

5.  저장 을 클릭합니다.

 

암호가 틀렸다는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

 

계정과 비밀번호가 모두 맞는 것을 확인하셨다면 이 계정의 공동 가입자가 최근 너무 자주 로그인했기 때문일 수 있습니다. 이 경우 나중에 시도하는 것이 좋습니다.

경우에 따라 여러 번 더 로그인을 시도한 후에 성공적으로 로그인할 수 있습니다.

위의 모든 방법이 효과가 없는 것으로 판명되면 언제든지 고객 서비스에 문의하십시오.

 

Netflix에서 기술적 문제가 발생했다고 표시하는 이유는 무엇인가요?

 

이는 이 계정이 Netflix의 위험 통제를 트리거했음을 의미합니다.

걱정하지 마세요. 큰 문제가 아닙니다 . 나중에 로그인을 시도할 수 있습니다.

Netflix 도움말 센터에서 이 문서를 참조할 수도 있습니다.

https://help.netflix.com/en/node/67578

 

일부 프로그램을 찾을 수 없습니다 .

 

일반적으로 Netflix Originals는 전 세계에서 시청할 수 있습니다.

다른 프로그램은 Netflix에 라이선스가 부여되어 있지만 이러한 시리즈는 특정 지역에서 라이선스가 부여되지 않았기 때문에 찾을 수 없습니다.

이 사이트를 통해 보고 싶은 쇼를 볼 수 있는 곳을 확인할 수 있습니다.

https://www.tomatorate.com/

 

Netflix에 화면 제한이 표시되는 이유는 무엇인가요?

 

하나의 Netflix 계정은 5개의 프로필을 설정할 수 있는 동안 4개의 장치만 동시에 시청할 수 있습니다.

일반적으로 모든 공동 구독자가 동시에 시청할 가능성은 매우 적습니다. 안타깝게도 이런 일이 발생하면 나중에 시청하는 것이 좋습니다.

이런 일이 자주 발생하면 고객 서비스에 문의하십시오.

 

내 프로필을 다른 사람이 사용하고 있습니다 . 핀 코드를 설정하는 방법은 무엇입니까?

 

우리 계정은 5명의 사용자가 공유하기 때문에 때때로 오용이 발생합니다.

핀 코드를 설정하려면,

1.  Netflix에 로그인하고  https://www.netflix.com/YourAccount이동합니다.

2.  프로필을 찾아 프로필 잠금 을 클릭합니다.

 

3.  계정 비밀번호를 입력하고 계속 을 클릭합니다 .

4.  비밀번호 4자리를 입력하고 저장 을 클릭합니다 .

 

비밀번호가 재설정되는 이유는 무엇 입니까?

 

계정의 비밀번호를 재설정하는 경우 공동 가입자 중 한 명이 재설정을 요청하기 때문일 수 있습니다. https://www.gamsgo.com/#/user/service 에서 언제든지 새 비밀번호를 확인할 수 있습니다.

이 페이지의 암호가 여전히 작동하지 않으면 즉시 고객 서비스에 문의하십시오.

 

4K/HDR 프로그램을 시청하는 방법은 무엇입니까?

 

4K Netflix 프로그램을 시청하려면 장치가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

1.  Netflix의 Ultra HD 스트리밍과 호환되는 60Hz TV 또는 컴퓨터 모니터.

2.  초당 15메가비트 이상의 안정적인  인터넷 연결 속도  .

3.   자동 또는 높음으로 설정된 스트리밍 품질 .

기기가 모든 요구 사항을 충족하지만 여전히 4K 프로그램을 재생할 수 없다면 기기가 Netflix의 기기 목록에 없기 때문일 수 있습니다 .

Netflix 도움말 센터도 확인할 수 있습니다.

https://help.netflix.com/en/node/13444

 

방금 구매/갱신했는데 며칠이 지나도 시청할 수 없는 이유는 무엇인가요?

 

저희 직원은 만료되기 며칠 전에 보험료를 갱신하므로 이 경고가 표시됩니다.

이것은 사용자 경험에 영향을 미치지 않습니다 . 계정이 갱신 되지 않은 경우 즉시 고객 서비스에 문의하십시오.