Veelvoorkomende NF 4K-problemen en hoe deze op te lossen
- Hoe de NF 4K-app te downloaden
- NF 4K kopen op GamsGo
- De taal van de interface en ondertiteling wijzigen
- Waarom wordt er gevraagd dat het wachtwoord onjuist is?
- Waarom geeft NF 4K aan dat er een technisch probleem is opgetreden?
- Ik kan sommige shows niet vinden .
- Waarom zegt NF 4K schermlimiet?
- Mijn profiel wordt door anderen gebruikt . Hoe een pincode instellen?
- Waarom wordt het wachtwoord gereset ?
- Hoe kijk ik naar 4K/HDR- shows?
- Waarom kan ik het na een paar dagen niet meer bekijken als ik het net heb gekocht/verlengd?
Hoe de NF 4K-app te downloaden
Hoewel je NF 4K rechtstreeks in de browser kunt kijken, zijn sommige functies alleen beschikbaar in de app.
Voor iOS-gebruikers kunt u de NF 4K-app downloaden uit de app store.
Je kunt ook dit artikel raadplegen in het NF 4K Helpcentrum
Voor Android-gebruikers kunt u de NF 4K-app downloaden via Google Play.
Je kunt ook dit artikel raadplegen in het NF 4K Helpcentrum
Voor smart tv-gebruikers : de meeste tv's worden geleverd met NF 4K, als die van jou niet is, is het raadzaam om een externe tv-box of gameconsole te gebruiken.
NF 4K kopen op GamsGo
NF 4K kopen op GamsGo
1. Zoek NF 4K op https://www.gamsgo.com/ en klik op NU KOPEN
2. Kies hoe lang je je wilt abonneren en klik op Ga naar betaling .
3. Kies een betaalmethode die je wilt gebruiken en klik op Ga naar betaling .
4. Voltooi de betalingsprocedure en controleer uw accountreferenties op
https://www.gamsgo.com/#/user/service
De taal van de interface en ondertiteling wijzigen
Aangezien het account mogelijk eerder is gebruikt, moet u mogelijk de taal van de interface en ondertitels wijzigen.
Om dit te doen
1. Log in op uw account.
2. Klik op Profielen beheren
3. Kies je eigen profiel
4. Kies de taal in het vervolgkeuzemenu
5. Klik op Opslaan
Waarom wordt er gevraagd dat het wachtwoord onjuist is?
Als je hebt bevestigd dat het account en het wachtwoord allemaal correct zijn, kan het zijn dat medeabonnees van dit account de laatste tijd te vaak hebben ingelogd. In dit geval raden we u aan het later te proberen.
In sommige gevallen lukt het inloggen nadat u meerdere keren heeft geprobeerd in te loggen.
Als alle bovenstaande methodes niet effectief blijken te zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Waarom geeft NF 4K aan dat er een technisch probleem is opgetreden?
Dit betekent dat dit account de risicocontrole van NF 4K heeft geactiveerd.
Maak je geen zorgen, het is niet erg . U kunt later proberen in te loggen.
Je kunt dit artikel ook raadplegen in het NF 4K Helpcentrum
Ik kan sommige shows niet vinden .
Over het algemeen zijn NF 4K Originals wereldwijd beschikbaar om te bekijken.
Hoewel voor andere series een licentie is verleend aan NF 4K, is het mogelijk dat deze series niet worden gevonden omdat ze in bepaalde regio's geen licentie hebben.
U kunt via deze site controleren waar de show die u wilt bekijken beschikbaar is.
Waarom zegt NF 4K schermlimiet?
Met één NF 4K-account kunnen slechts 4 apparaten tegelijkertijd kijken, terwijl u 5 profielen kunt instellen.
Over het algemeen is de kans dat alle medeabonnees tegelijk kijken erg klein. Als dit helaas gebeurt, raden we je aan om het later te bekijken.
Gebeurt dit vaker, neem dan contact op met onze klantenservice.
Mijn profiel wordt door anderen gebruikt . Hoe een pincode instellen?
Aangezien ons account wordt gedeeld door 5 gebruikers, gebeurt er van tijd tot tijd misbruik.
Om een pincode in te stellen,
2. Zoek je profiel en klik op Profielvergrendeling
3. Voer het accountwachtwoord in en klik op Doorgaan .
4. Voer de 4-cijferige pincode in en klik op Opslaan .
Waarom wordt het wachtwoord gereset ?
Wanneer we het wachtwoord van een account opnieuw instellen, kan dit zijn omdat een van de mede-abonnees ons vraagt om het opnieuw in te stellen. U kunt het nieuwe wachtwoord altijd controleren op https://www.gamsgo.com/#/user/service
Als het wachtwoord op deze pagina nog steeds niet werkt, neem dan direct contact op met onze klantenservice.
Hoe kijk ik naar 4K/HDR- shows?
Als je 4K NF 4K-programma's wilt bekijken, moet je apparaat aan de volgende vereisten voldoen.
1. Een tv of computermonitor van 60 Hz die compatibel is met Ultra HD-streaming van NF 4K.
2. Een stabiele internetverbinding van 15 megabit per seconde of hoger.
3. Streamingkwaliteit ingesteld op Auto of Hoog.
Als je apparaat aan alle vereisten voldoet maar nog steeds geen 4K-programma's kan afspelen , kan het zijn dat je apparaat niet op de lijst met apparaten van NF 4K staat.
U kunt ook het NF 4K-helpcentrum raadplegen.
Waarom kan ik het na een paar dagen niet meer bekijken als ik het net heb gekocht/verlengd?
Onze medewerkers verlengen premies een paar dagen voordat ze verlopen, daarom zie je deze waarschuwing.
Dit heeft geen invloed op uw gebruikerservaring. Als je account niet is verlengd, neem dan direct contact op met onze klantenservice.