Typowe problemy z NF 4Kem i sposoby ich rozwiązywania
- Jak pobrać aplikację NF 4K
- Jak kupić NF 4K na GamsGo
- Jak zmienić interfejs i język napisów
- Dlaczego pojawia się monit, że hasło jest nieprawidłowe?
- Dlaczego NF 4K wskazuje, że wystąpił problem techniczny?
- Nie mogę znaleźć niektórych programów.
- Dlaczego NF 4K mówi o limicie ekranu?
- Mój profil jest używany przez innych . Jak ustawić kod PIN?
- Dlaczego hasło jest resetowane ?
- Jak oglądać programy 4K/HDR?
- Dlaczego nie mogę go obejrzeć po kilku dniach od zakupu/odnowienia?
Jak pobrać aplikację NF 4K
Chociaż możesz oglądać NF 4K bezpośrednio w przeglądarce, niektóre funkcje są dostępne tylko w aplikacji.
Użytkownicy systemu iOS mogą pobrać aplikację NF 4K ze sklepu z aplikacjami.
Możesz również zapoznać się z tym artykułem w Centrum pomocy NF 4K
Użytkownicy Androida mogą pobrać aplikację NF 4K z Google Play.
Możesz również zapoznać się z tym artykułem w Centrum pomocy NF 4K
W przypadku użytkowników Smart TV większość telewizorów jest dostarczana z serwisem NF 4K, jeśli Twój go nie posiada, zaleca się korzystanie z zewnętrznego telewizora lub konsoli do gier.
Jak kupić NF 4K na GamsGo
Aby kupić NF 4K na GamsGo
1. Znajdź NF 4K na https://www.gamsgo.com/ i kliknij KUP TERAZ
2. Wybierz długość subskrypcji i kliknij Przejdź do płatności .
3. Wybierz metodę płatności, której chcesz użyć i kliknij Przejdź do płatności .
4. Dokończ procedurę płatności i sprawdź dane logowania do konta pod adresem
https://www.gamsgo.com/#/user/service
Jak zmienić interfejs i język napisów
Ponieważ konto mogło być używane wcześniej, konieczna może być zmiana języka interfejsu i napisów.
Aby to zrobić
1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Kliknij Zarządzaj profilami
3. Wybierz swój własny profil
4. Wybierz język z rozwijanego menu
5. Kliknij Zapisz
Dlaczego pojawia się monit, że hasło jest nieprawidłowe?
Jeśli potwierdziłeś, że konto i hasło są poprawne, może to być spowodowane tym, że współsubskrybenci tego konta ostatnio zbyt często się logują. W takim przypadku zalecamy spróbować później.
W niektórych przypadkach udane logowanie jest możliwe po kilkukrotnych próbach zalogowania.
Jeśli wszystkie powyższe metody okazały się nieskuteczne, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Dlaczego NF 4K wskazuje, że wystąpił problem techniczny?
Oznacza to, że to konto uruchomiło kontrolę ryzyka w serwisie NF 4K.
Nie martw się, to nic wielkiego . Możesz spróbować zalogować się później.
Możesz również zapoznać się z tym artykułem w Centrum pomocy NF 4K
Nie mogę znaleźć niektórych programów.
Ogólnie rzecz biorąc, NF 4K Originals można oglądać na całym świecie.
Podczas gdy inne programy są licencjonowane przez NF 4K, te seriale mogą nie zostać znalezione, ponieważ nie są licencjonowane w niektórych regionach.
Na tej stronie możesz sprawdzić, gdzie program, który chcesz obejrzeć, jest dostępny.
Dlaczego NF 4K mówi o limicie ekranu?
Jedno konto NF 4K umożliwia jednoczesne oglądanie tylko na 4 urządzeniach, podczas gdy można skonfigurować 5 profili.
Ogólnie rzecz biorąc, prawdopodobieństwo, że wszyscy współsubskrybenci oglądają w tym samym czasie, jest bardzo małe. Jeśli tak się niestety stanie, zalecamy obejrzenie go później.
Jeśli zdarza się to często, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Mój profil jest używany przez innych . Jak ustawić kod PIN?
Ponieważ nasze konto jest współdzielone przez 5 użytkowników, od czasu do czasu dochodzi do nadużyć.
Aby ustawić kod PIN,
1. Zaloguj się do serwisu NF 4K
2. Znajdź swój profil i kliknij Blokada profilu
3. Wprowadź hasło do konta i kliknij Kontynuuj .
4. Wprowadź 4-cyfrowy kod PIN i kliknij Zapisz .
Dlaczego hasło jest resetowane ?
Kiedy resetujemy hasło do konta, może to być spowodowane tym, że jeden ze współsubskrybentów prosi nas o zresetowanie go. Zawsze możesz sprawdzić nowe hasło na stronie https://www.gamsgo.com/#/user/service
Jeśli hasło na tej stronie nadal nie działa, natychmiast skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Jak oglądać programy 4K/HDR?
Aby oglądać programy NF 4K, Twoje urządzenie musi spełniać następujące wymagania.
1. Telewizor lub monitor komputerowy 60 Hz zgodny z przesyłaniem strumieniowym Ultra HD z serwisu NF 4K.
2. Stała prędkość łącza internetowego wynosząca co najmniej 15 megabitów na sekundę.
3. Jakość przesyłania strumieniowego ustawiona na Auto lub Wysoka.
Jeśli Twoje urządzenie spełnia wszystkie wymagania, ale nadal nie może odtwarzać programów 4K, być może nie ma go na liście urządzeń NF 4K.
Możesz też zajrzeć do Centrum pomocy NF 4K.
Dlaczego nie mogę go obejrzeć po kilku dniach od zakupu/odnowienia?
Nasi pracownicy odnawiają składki na kilka dni przed ich wygaśnięciem, dlatego widzisz to ostrzeżenie.
Nie wpłynie to na wrażenia użytkownika. Jeśli Twoje konto nie zostało odnowione , natychmiast skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.